第一部分 专业销售技巧（1天）
思考：什么是销售？
一、准备工作
●销售拜访计划的准备
●销售工具的准备
●(思考：根据你的行业，需要做哪些销售前的准备？)
●销售礼仪的准备
●销售心态的准备
●(思考：我们要准备哪些对销售有用的资料？)
二、初步接触
●开场白
●找到赞美点
●(思考：如何赞美客户？)
三、了解需求
●客户需求的种类
●了解客户需求方式
●(讨论：我们拜访客户一般会向客户提出哪些问题？)
四、推介产品
●什么是FAB？
●介绍产品的技巧——因为……所以讲解法
●证据证明
五、异议处理
●异议的好处
●处理异议的策略
●常见异议的处理技巧
六、促成交易
●促成交易的信号
●促成交易的方法
●(思考：成交后我们还可以做什么？)
第二部分 销售培训师的修炼（0.5天）
一、成人的学习特点和学习理论
●成人学习的阶段和步骤
●选择合适的销售培训方法配合培训策略
●销售案例分析设计（包含视频案例）
●销售情景案例角色扮演设计
●游戏互动
二、销售培训师演讲素质训练
●录像学习：一般人演讲的常见问题
●克服紧张情绪
●肢体语言练习(基本姿势、站位、移动、目光注视、手势、面部表情)
●口头语言练习(音频、音量、停顿、音质、克服口头语)
三、培训师现场引导技巧
●开场白与破冰游戏
●培训师百宝箱
●如何防止学员迟到
●如何防止学员精神不集中
●提问技巧
●回答问题的技巧
●处理学员的挑战
●有效识别“好斗分子”和“友善的学员”
●控制时间和进度的技巧
●突发状况与异议的处理技巧
●结尾
第三部分 综合演练 (0.5天)
提前准备：每个学员按照培训标准模板，根据自身情况进行调整，运用授课技巧进行8分钟以内授课。
实施：学员自行设计培训课程并完成实施，其他学员和老师对设计的PPT和现场表现给予点评。
一、评估方式：对学员授课进行评分、点评，
二、评估内容包括：
●对制作销售培训材料的评估
●对培训姿势的评估
●对说话方式和语言应用的评估
●对学员行业个性展示的评估
●对现场内容诠释的评估
李俊老师
培训无忧特聘专家
★销售人才复制专家
★顾问式销售培训导师
★国家认证企业培训师
★AACTP国际注册培训师
★C＆Ｇ英国伦敦城市行业协会国际培训师
★国家认证高级采购师
★澳洲SCU工商企业管理硕士（MBA）
工作经历：
曾从事消费品和工业品及服务业领域的销售，经历了从一线业务员到总监、从销售部到市场部、从管理者到培训师、咨询师的转变。
在工作中，不但总结了大量的实战经验，还结合了西方先进的理论体系，经过千锤百炼，设计出“本土化”销售管理、渠道管理、终端销售、体验式营销、营销团队管理等实战课程。10年企业培训及咨询经验，专注于销售人才复制，培训注重实战、实效、实用、实操，讲授时结合先进而有效的方式，能使学员学以致用、理顺思维并系统化、技能都有显著提高、从而提高了工作绩效，也大大提高了短期培训的效能。
服务客户：
美国高露洁牙膏、韩国美即（面膜）化妆品、汤臣倍健、王老吉大健康、美的集团、TCL集团、美国甲骨文软件、韩国三星手机、松山集团、广州钢铁企业集团、广州化工集团、雷士照明、晨辉照明、PIANO橱柜、歌莉娅服装、迪桑娜皮具、卡尔丹顿服装等。