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人气:1578管理沟通与团队建设

课程价格:

课程领域:管理技能

主讲专家:丁品洋

所在地区:广州

受众职级:本课程有望提高管理技能的各公司中高层,总经理、副总经理、各部门负责人等相关人士

开课时间:2012年10月28日

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    课程精要:


    一:找准位置,角色认知是关键
    1、常见角色误区
    2、上司的角色回归
    3、内部的客户服务
    4、下属职位产生的原因
    5、下属角色的常见误区
    6、下属角色的四项准则

    二:有效沟通技巧
    1、高效沟通概述
    2、沟通中障碍的产生及原因
    3、如何与不同层级的管理人员沟通
    4、高效沟通的基本步骤
    5、冲突的处理
    6、有效的人际关系

    三:100%执行,对事情的结果负责
    1、执行力的认识
    2、执行型人才的特征
    3、职业理念——有效执行之基石
    4、责任感——有效执行的保证
    5、如何提升执行力
    6、培养执行的习惯

    四:影响力就是领导力
    1、管理与领导的概念
    2、管理与领导的区别
    3、影响力的构成
    4、上司如何影响下属
    5、下属的四个发展阶段
    6、上司的四种弹性领导风格

    五:激励与培育下属
    1、上司对下属激励误区
    2、激励的技巧
    3、教练的本质
    4、教练与老师的区别
    5、教练的四个策略
    6、学习合适的授权

    六:管理发展
    1、如何成为职业人
    2、什么是职业化
    3、职业人的心态
    4、了解职场的规则
    5、提高成功的五商数
    6、职业生涯规

     

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