课程大纲
《中层管理干部技能技巧提升》
一 、管理者沟通的5大法宝
法宝一：倾听
法宝二：强有力的提问
法宝三：赞美
法宝四：善说的6要素
法宝五：高效沟通者情商
二、与上司交往中必须留意的事项
三、高效协调会议
四、高绩效团队建设
五、九型人格与团队组建
六、团队合作获胜的工具
七、士气高昂的团队特点
八、老化团队的“突破口”
九、公司团队合作之“道”
十、业务部门与职能部门团队合作
十一、如何化解团队成员冲突
第一单元：中层经理：管理者与管理之道
1． 企业管理战略地图
2． 企业管理6要素
3． 深刻认知管理的本质：管理之道
4． 管理者的角色：管理者与领导者
5． 杰出中层五大信念
6． 中层管理者角色
7． 中层管理者类型
8． 案例讨论
第二单元：辅佐上司
1． 老板评价经理人的两个标准
2． 影响老板的三大基本策略
3． 与上司交往中必须留意的事项
4． “理上”的简单技巧
5． 经理人如何获得老板的认同和信任：双赢局面
6． 案例讨论
第三单元：构建高效完成任务的保障体系（1）：发展下属
1． 完成任务保障体系= ①发展下属（愿做事+能做事）+②落实做事
2． 下属的意愿与能力
3． 下属愿做事的5种境界
4． 摆脱培育下属的六个思想障碍
5． 培养部属的原则
6． 教导过程的五个步骤：流程与演练
7． 案例讨论
第四单元：构建高效完成任务的保障体系（2）：完成任务
1. 为什么策略没有成为事实？
2. 布置任务五要素
3. 完成任务：落实做事的四大原则
4. 工具：行动计划表
5. 中层的职场发展模型：如何升迁到高层？
6. 案例讨论
专家简介
邓优
培训无忧特聘专家
实战经验
实践经验丰富，理论功底深厚，擅长针对企业的行业特点和面临的具体问题，运用领先的管理理念和可快速应用于实践的案例库，使学员在体验式培训后能获得解决工作困难的方法和能力；邓老师注重课件设计的系统性和案例的针对性，注重课程中学员的参与度和追踪学员课后运用的效果；邓老师敬业、思维敏捷、幽默、良好的演绎能力和感染力，娴熟运用教练式教学法，课堂气氛好。
主讲课程
《中层核心管理技能与领导力提升实战训练》《MTP管理效能提升》《领导艺术实战训练》《中国式情境领导》《影响力致胜！》 《卓越基层主管的9把金钥匙》《法家与中国式领导》《“势”领导模式与一把手哲学》
服务客户
中山大学MBA项目、暨南大学MBA项目、湖南大学MBA项目、华中科技大学MBA项目、广东省中小企业局、中国邮政、中国电信、中国网通、网易、南航、佳杰科技、合生创展地产、新世界地产、格力电器、金发科技、立白集团、中冶南方（集团）、九阳家电、汉唐证券、广州市交警支队、南海妇联等数十家政府机构和企业进行咨询和培训。
