课程目标
分析和了解目前管理中所面临的挑战，自己的管理现状和困惑； 理解大脑工作的科学原理，以及教练技术是如何帮助他人做到“定、静、安、虑、得”； 了解行为习惯建立之前是正面心智模式的建立，管理者如何通过转变自己和团队的心智模式，从而支持新习惯的建立 学习各项教练技术，以及运用这些教练技术在管理工作中，例如管理沟通、任务委派、授权、绩效面谈、行为纠偏、员工发展等等 学习掌握激发潜力的对话技术，掌握了这些技术，您能听到他人言辞背后隐藏的“语言”，用对话技术让他人厘清一直困惑的问题，发现人们生命中真正想要的是什么； 通过多种问题启发员工智慧，探索各种解决问题的方式，且通过激发对方的动力，真正做到推动行为； 鼓励员工承担责任，积跬步以至千里 课程大纲
1、管理者对组织的三大贡献
a)完成绩效贡献
b) 团队成员能力的培养
c) 团队价值观和正面心智模式的塑造
2、目前管理者的挑战
a) 工作的复杂性和多变性
b) 知识型员工的特点
c) 管理者领导力的来源
3、教练技术的脑科学原理
a) 三脑整合帮助人发挥潜能
b) 人遇到困境通常的表现
c) 教练如何帮助人“定静安虑得”
4、教练角色在管理中的意义
a) 管理沟通
b) 行为纠偏
c) 任务委派
d) 绩效面谈
e) 提升情商
1、为什么说我们的生活是我们的思想创造的？
2、面对挑战的两种思维模式（红色故事和绿色故事）
3、教练型领导人需要具备的心智模式
未来导向思维 拓展型思维 正面型思维4、在教练对话中传递正面的心智模式
一）教练性沟通的特点
1，教练型领导的特点
诚信 专业 好感（二）聆听
1.静脑
2.3F聆听（Fact/Feel/Focus）
（三）直接提问
1，“如何”型提问
2，开放型提问
3，未来导向型提问
（四）反馈
1激励型反馈
运用AAA模式激励团队
2发展型反馈
运用AID模式发展团队
Goal—制定指导的目标
正面描述 可控/不可控 SMART原则 工具－测量线Reality—了解现状
收集案例和事实 掌握被辅导者对案例和事实的感受 现状工具－平衡轮 Recognition—认识核心要素
直面被指导者内心的需要 再次确认第一阶段制定的目标或重新调整目标 评估问题根源：能力或者动力 工具－逻辑层次 Option-探索解决方案
确认被指导者拥有的各种资源 确定可预见的障碍物 工具－开放式问题线 工具－假如框架Will—方案共识
行动计划 跟进方案 管理进展和问责 表示支持 实施教练的几个时机 沟通 行为纠偏 新任务委派 员工发展 会议与团队教练专家简介
吴鸿
培训无忧特聘专家
曾在美国惠氏等多家著名跨国企业任职销售经理，培训经理，具有丰富的销售、管理和培训经验。在企业担任培训经理期间，协同销售团队，建立销售团队的培训体系。并接受系统的TTT训练，是多个版权课程的认证讲师。
实战经验
丰富的培训咨询经历、系统的思维和分析能力、坦诚平和的同理心沟通能力，是吴鸿女士拥有的优秀辅导讲师的素质。她期望通过辅导服务，关注人与人、人与企业改变成长的过程，提升企业的整体绩效，提升企业里每一位渴望成功人士的生产力。
担任专业顾问和培训师期间，主持、参与了不同行业多家公司的企业培训体系建设和内部讲师团队建设，对实现企业人才发展，积累了丰富的经验，是《领越领导力》《教练型领导人》《4D团队教练工作坊》等多门专业课程的认证讲师。
服务客户
电信与家电：珠海移动、惠州移动、顺德移动、东莞移动、湛江移动、中山移动、江门移动、中国联通；南方航空、伊利乳业、最佳西方酒店、碧桂园集团、时代地产、建智集团、珠海麒麟啤酒、海马广告有限公司、正大集团；美国惠氏、南方李锦记、丸美美容、源美国际；IT、家电企业：网易、腾讯、步步高、广东怡创科技、研华科技； BP石油、诺基亚、日立电梯、施耐德、广州本田、美的集团、比亚迪集团、天威集团、顺德震德、黄埔电厂、联众集团、普杰集团；招商银行、中国建设银行等