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人气:932《企业跨部门沟通与协作》

课程价格:1800元或3张学习卡

课程领域:管理技能

所在地区:广州

受众职级:部门主管、部门经理、区域经理等中层管理干部

开课时间:2014年6月21日

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    课程大纲

    一. 组织内部共识与共事能力分析
    (一).韩非子如是说 
    团队运作的核心能力塑造
    跨部门组织间工作的共鸣效应说
    (二).团队效率的生命周期自我观察
    (三).跨部门组织间协作问题容易出在何处(潜在原因分析)
    部门协作不能只是沟通的问题(以企业竞争力来作探讨原因)
    企业部门间的价值链协作

    . 以人与事的问题分析组织协作管理操作
    (一).以人与组织问题分析部门协作不佳的情形出现
    (二)以组织内标准程序出现以下的问题面分析
    案例分析:目标与说明
    (三)以组织结构,岗位职责与流程不能与时俱进或调整面分析
    案例分析:市场单位与销售单位、业务单位与生产单位、研发单位与销售单位
    企业的组织结构问题所在(制造商该有的模式是什么)
    (四)以习惯性作业模式探讨协作的问题面分析
    案例分析:管理大师彼得杜拉克的说法(部门价值观的围墙为何出现)
    (五)以部门主管行为模式对部门文化影响性的问题面分析
    中层领导风格与部门文化影响的省思
    (六)以国人文化探讨协作的问题面分析(探讨应有的调整变化)
    如何因应国人的特性来调整协作的沟通模式

    . 跨部门工作协作与沟通方法
    (一).跨部门工作协作易造不畅的其他原因
    (二).跨部门工作协作间应有的沟通模式
    (三).跨部门沟通时所要自省的问题
    (四).跨部门工作协作步骤的掌握该有些什么
    (五).单位管理者工作的协调与任务操作要点有些什么
    (六).跨部门团队默契建立的方法建议


     
     
    专家简介
    左凤山
    培训无忧特聘专家
     
    实战经验
    曾考察世界67国,屡获表扬、创新营销策略风云人物专访及金头脑报导,为颠覆性营销策略运用资深指导顾问,历来为海内外企业培训与咨询已逾1000家,在企业竞争力突破领域中具显著地位,顾问经验16年企业训练及授课经验19年。
     
    主讲课程
    《消费者心理与消费引导模式》《客户关系管理》《电话销售高手实战》《品牌管理实务应用》《企业经营战略规划》《员工管理课程系列》《国际市场开发实务》《企业文化建设与领导执行操作》《零售终端视觉营销》等课程
     
    服务客户
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